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调查显示:英国葡萄酒消费者缺少品牌忠诚度

作者: 51酒水网 发布时间: 2020年03月25日 16:38:33

据葡萄酒及烈酒贸易协会(WSTA)调查,绝大多数英国葡萄酒消费者没有品牌忠诚度,他们经常变换品牌。

调查显示:英国葡萄酒消费者缺少品牌忠诚度

WSTA最新市场报告对饮料贸易行业品牌忠诚度作了调查。报告显示,英国葡萄酒消费者在品牌选择时是最有试验性也是最变化无常的。

调查显示,英国人对特定葡萄酒品牌的忠诚度较弱,79%的受访者承认他们经常改变品牌,对任何特定品牌没有什么忠诚度。

与烈酒消费者相比,葡萄酒消费者更愿意尝试新事物,仅有5%的葡萄酒消费者表示他们完全忠于他们所消费的品牌。而烈酒消费者为16%。

WSTA首席执行官 Miles Beale说,“这项研究很有趣,体现了品牌忠诚度的复杂性,即使在不同类别之间。由于市场性质的不同,葡萄酒消费者与烈酒消费者对品牌的反应是极不相同的。所以相应的公司也应采取不同的方式来对待。”

“另一有趣的是事情是可以看看消费者如何权衡朋友和家人的建议,以及传统因素诸如质量和性价比。这表明,考虑到这些因素的营销方法将是最为成功的。”

报告显示,价值、质量和朋友的建议是变换品牌的最常见的原因。41%的受访者表示他们变换品牌是因为喜欢这种改变。30%的受访者听从朋友们的建议,另有30%是由于性价比,而仅有6%的受访者是因为有效的广告宣传活动。